Как SharkPay работает с данными пользователей

1. О политике

Эта политика описывает обработку данных при использовании сайта SharkPay, личного кабинета, каталога, заказов, сообщений, поддержки и связанных функций. Администратор SharkPay обрабатывает только данные, которые необходимы для предоставления сервиса, безопасности, выполнения пользовательских запросов и соблюдения применимых требований.

2. Какие данные могут обрабатываться

3. Для чего используются данные

• создание и обслуживание аккаунта;
• публикация предложений и отображение профиля продавца;
• оформление и сопровождение заказов;
• доставка системных уведомлений и сообщений;
• работа внутреннего баланса, заявок на пополнение и вывод;
• предотвращение мошенничества, спама и злоупотреблений;
• рассмотрение жалоб, споров и обращений;
• диагностика ошибок, статистика посещений и развитие сервиса.

4. Учёт уникальных посетителей

Для административной статистики SharkPay может учитывать уникальные посещения за день. Чтобы не хранить IP-адрес в открытом виде для этой задачи, сервис формирует необратимый HMAC-хэш с внутренним секретным ключом. Один и тот же IP учитывается как один уникальный посетитель в пределах суток, поэтому перезагрузка страницы не создаёт нового уникального посещения.

Служебные журналы веб-сервера могут содержать обычные технические записи, необходимые для безопасности и диагностики; их обработка отличается от агрегированной статистики посещений.

5. Cookies и локальные технологии

SharkPay использует технические cookies, необходимые для авторизации, сохранения сессии, защиты форм и отдельных пользовательских настроек. Без обязательных cookies часть функций аккаунта работать не сможет. Дополнительные технологии, если они появятся, должны быть отражены в интерфейсе согласия и этой политике.

6. Кому данные могут передаваться

Данные могут обрабатываться поставщиками инфраструктуры в объёме, необходимом для хостинга, отправки сервисной почты, платёжной обработки или другой подключённой функции. Если используется внешний платёжный партнёр, его собственные правила обработки данных применяются к информации, которую пользователь передаёт непосредственно этому партнёру.

Информация также может быть предоставлена уполномоченным органам, если это требуется применимым законодательством. SharkPay не предусматривает продажу персональных данных рекламным сетям как самостоятельную бизнес-модель.

7. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько это необходимо для работы аккаунта, исполнения пользовательских запросов, истории заказов, безопасности и разрешения споров. Отдельные записи могут сохраняться дольше, если это необходимо для финансового учёта, предотвращения злоупотреблений или выполнения обязательных требований.

8. Безопасность

SharkPay применяет технические меры защиты, включая хэширование паролей, защиту сессий, CSRF-защиту форм, разграничение доступа и шифрование отдельных секретных данных автовыдачи. Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому пользователь также должен использовать уникальный пароль и не передавать коды авторизации третьим лицам.

9. Права пользователя

Пользователь может обновлять доступные данные профиля и обращаться в поддержку по вопросам доступа, исправления, удаления или ограничения обработки данных, если соответствующее право предусмотрено применимым законодательством и не конфликтует с необходимостью сохранить обязательные записи о сделках и безопасности.

10. Изменения политики и связь

Политика может обновляться вместе с функциональностью SharkPay. Актуальная редакция публикуется на этой странице. По вопросам конфиденциальности используйте контакты или центр помощи.